Als commercial coördinator ben je verantwoordelijk voor de verwerking van groepsreserveringen binnengekomen via e-mail, telefoon of de sales afdeling voor een cluster hotel. Jij maakt deel uit van het sales & revenue team met doel om revenues te optimisaliseren in de verschillende hotels.

Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid:

  • Behandelen van groeps reservatieaanvragen;
  • Verkopen van aanvullende diensten/producten;
  • Yield management in de kader van groep strategie en pricing;
  • Commerciële opvolging van opties en contracts;
  • Opstellen van offertes;
  • Vastleggen van boekingen in het reserveringssysteem;
  • Rapportering

Dit takenpakket is niet limitatief.

Voorwaarden

  • Gewenst diploma: Professionele bachelor
  • Specifieke opleidingswensen: Hotelmanagement of Toerisme of een commerciële opleiding
  • Werkervaring: ervaring op een reservatie afdeling van een hotel of in front office is een plus.

Kennis en betekenisvolle vaardigheden

  • Kennis van het Nederlands, Frans en Engels;
  • Kennis van softwarepakketten en interne procedures;
  • Kennis van bedrijfsspecifieke veiligheidsvoorschriften (vb. EHBO opleiding);
  • Kennis van PMS systemen Brilliant en Fidelio
  • Kennis van Microsoft Word en Excel

Competenties

  • Klantgerichtheid
  • Flexibel
  • Samenwerkend
  • Creatief en Innovatief
  • Plannen - organiseren – structureren
  • Prestatiemotivatie
  • Communicatief
  • Probleemanalytisch
  • Nauwgezetheid
  • Luistervaardigheid
  • Stressbestendigheid
  • Sturend leiding geven

Interesse?

Gelieve uw CV en motivatiebrief te verzenden naar vacatures@premgroup.com.