Als PREM willen wij de verwachtingen van onze klanten overtreffen in alles wat we doen door een toegewijd team van mensen aan te werven die creatief en ethisch werken in het belang van het individu, de maatschappij en de onderneming.

Medewerkers van de PREM Group dienen ten allen tijde de algemene huisregels inzake veiligheid, duurzaamheid, hygiëne en klantenbegeleiding op te volgen.

Takenpakket

Als floor supervisor ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en controle van de schoonmaakwerkzaamheden. Werkorganisatie en planning van de medewerkers housekeeping. Voorraadbeheer schoonmaakbenodigdheden.

Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid:

  • plannen van schoonmaakactiviteiten (o.b.v. checklist van vrije en bezette kamers en reservaties) en hierop de werkorganisatie afstemmen, zorgen voor planning van de medewerkers housekeeping;
  • geven van werkinstructies en instaan voor de opleiding van medewerkers;
  • geven van richtlijnen betreffende werkinstructies en netheid;
  • opstellen van werkfiches;
  • controleren van de schoongemaakte kamers, sanitair en publieke ruimten;
  • controleren van de gepresteerde uren;
  • doorgeven van bestellingen voor onderhoudsproducten en materiaal;
  • controleren voorraad;
  • controleren van schoonmaakmateriaal (machines) en zorgen voor preventief onderhoud en het laten herstellen van defecten;
  • inspringen bij diverse schoonmaakwerkzaamheden
  • inventariseren van het linnen en schoonmaakproducten;
  • behandelen van klachten, oplossen van problemen;
  • beheren van de verloren voorwerpen;

Als schoonmaker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse schoonmaakwerkzaamheden en het verblijfsgereed maken van gastenkamers en eventueel ook van de publieke ruimtes.

Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid:

  • Verblijfsgereed maken van gastenkamers: opmaken van bedden, verwisselen van beddengoed, schoonmaken van kamers, badkamers, toiletten en mini-bars, vuilbakken legen, gebruikt serviesgoed afruimen, aanvullen van guest en paper supplies (handdoeken, zeep, shampoo, toiletpapier, glazen, briefpapier…);
  • Controleren van de inrichting van de kamers: nakijken of alles werkt (vb. haardroger, verwarming, verlichting, TV, wekker, …), signaleren van technische mankementen/storingen;
  • Reinigen van publieke ruimtes: stoffen, stofzuigen en/of dweilen van algemene en sanitaire ruimtes
  • Aanvullen en proper houden van karren en linnenkamers;
  • Inventariseren van het linnen;
  • Toezicht houden en bewaken: toezicht houden op de correcte gang van zaken, garanderen van de veiligheid volgens de huisregels en de brandveiligheidsprocedures en indien nodig het noodplan uitvoeren, signaleren van problemen, treffen van passende maatregelen, begeleiden van gasten in noodsituaties, verwijderen van ongewenste gasten, nachtlawaai in en rond het hotel doen ophouden.
  • Dit takenpakket is niet limitatief.

    Je profiel

    Voorwaarden

    • Gewenst diploma: Beroepssecundair Onderwijs
    • Specifieke opleidingswensen: Hotelschool
    • Werkervaring: ervaring is een plus, maar geen must

    Kennis en betekenisvolle vaardigheden

    • kennis van het Nederlands, Frans en Engels;
    • kennis van softwarepakketten en interne procedures;
    • inzicht in de (wettelijke-) voorschriften betreffende veilighed en (sociale) hygiëne;
    • kennis van bedrijfsspecifieke voorschriften;
    • Productkennis van te gebruiken reinigingsmiddelen

    Competenties

    • Klantgerichtheid
    • Flexibel
    • Samenwerkend
    • Proactiviteit
    • Snelheid
    • Zelfstandigheid
    • Betrokkenheid
    • Nauwgezetheid
    • Stressbestendigheid
    • Verantwoordelijkheid

    Andere competenties

    • Uiterlijk voorkomen | De mate waarin je door je uiterlijk voorkomen het imago van de PREM Group gunstig weet te beïnvloeden.
    • Collegialiteit | Je draagt bij tot een werksfeer waarin mensen zich thuis voelen en waarin mensen opkomen voor elkaar.

    Interesse?

    Stuur uw CV en motivatiebrief naar vacatures@premgroup.com.